服务理念:以心为本,凡事利他,全方位满足客户需求!

青岛汇承集控环境系统有限公司承诺 :
 1、免费提供产仪器的安装、调试、并提供相关的安装、维修技术资料。
 2、提供迅捷优质的服务,接到客户保修后24小时之内响应。
 3、提供24小时技术服务与技术支持,技术服务热线:0532-80923706。
 4、公司长年有常用备件库存,收到客户采购申请,1日内发货。
 5、培训:
  1)我公司定期组织产品的技术交流会,使用户能够熟练操作仪器,及时解决用户在使用过程中遇到的疑难问题,我公司的培训计划分为三个阶段:
  售前:配合各级环保部门工作,在仪器安装前,由我公司组织对用户进行使用前培训
  售中:配合安装、调试由我公司技术服务部对操作人员进行详细地讲解和操作训练,使之能够独立操作使用仪器,并能进行仪器的日常维护工作。
  售后: ①由我公司的售后人员及时解答用户在使用过程中遇到的问题。

                   ②根据用户的需要不定期举办提高班,对产品的使用维修、进行深入的探讨和交流。
  2)我公司提供工程项目及产品的完整培训资料,并到客户现场提供现场操作实战培训。
  3)培训时间地点遵照客户的安排。
  4)培训的教材及相关资料由我公司准备并免费提供。
  5)培训课程主要内容包括产品的性能、技术指标、测量原理、日常使用进行讲解。
  6)培训经费除培训人员的差旅费、食宿费由所属单位自行解决,其他费用由我公司负担。
  7)我公司负责对培训工作进行总结,内容包括:①参加人员名单、课程表、所用教材、考试试卷及总体印象②考勤情况,考试成绩登记及分析③对于未合格情况,我公司负责单独培训,直到成绩合格。
 6、保修期以后的维修仍按保修期内的承诺执行,上门服务。更换零部件,酌情收取成本费。
 7、技术服务投诉电话:0532-80923708。